As principais diferenças de um Fintech para um Banco
Uma fintech tem um objetivo claro de prestar serviços de forma simples, rápida e transparente para seus usuários. É o contraponto dos bancos tradicionais com seus trâmites e burocracias, principalmente os que envolvem cartão de crédito, com suas taxas, regras e inúmeras complicações.
Por ter essa proposta de facilitar a vida do seus usuários, as fintechs ficaram bastante em alta nos últimos anos, principalmente no Brasil. No nosso país, o sistema financeiro e bancário é um dos mais burocráticos do mundo e isso compõe um cenário muito particular dos brasileiros: uma boa parcela da população se tornou “não bancárizada”, isso é, não possuem contas no banco ou as abandonaram. Um cenário que as fintechs já estão revertendo.
Ao tentar pegar todos os públicos, os bancos complicam bastante seus processos e dificultam a entrada de novas pessoas. Já as fintechs buscam atender um nicho específico e atende-los muito bem, desde resolução de problemas ao uso do aplicativo.
Agora que comparamos as principais queixas da relação fintech e banco, o que é necessário para o desenvolvimento de um fintech?
Para o desenvolvimento de uma instituição financeira tecnológica, o mindset que tem que vir acima de qualquer coisa é a experiência do usuário. Como, em geral, o suporte de serviços é feito todo através de aplicativo, ele precisa ser eficaz e ágil. A única forma de fidelizar um usuário é privilegiando a experiência do usuário.
O desenvolvimento de software é essencial para o sucesso da fintech. Ele tem que ser simples de usar, tanto para heavy quanto para light user de aplicativos, e ter previsto tudo que a pessoa poder querer ter do produto a poucos toques. Ou seja, tudo que um sistema de banco não é.
Depois de ter esse conceito, conhecido como “cultura de fintech”, estar enraizado no seu projeto, você tem que levar outras coisas em consideração no desenvolvimento. Uma delas é o nicho que sua fintech vai atender e precisa atende-la muito bem. Quer ser uma saída para pessoas que estão negativadas e não conseguem crédito, para aqueles que querem melhorar sua margem de crédito e até para os chamados “não bancarizados”, indivíduos que não tem conta no banco ou possuem uma conta tão no vermelho que só lidam com dinheiro vivo, para não correr o risco de depositar o montante e vê-lo se perder em juros. Após escolher bem esse nicho e pensar em todos os ramos desse produto, você está pronto para seguir para o desenvolvimento.
conceito lean: são enxutas, simples e voltadas para grupos específicos de consumidores
Para resumir, as fintechs nascem para ter um conceito lean: são enxutas, simples e voltadas para grupos específicos de consumidores. Seus aplicativos devem ser intuitivos, com problemas e dúvidas de usuários sendo resolvidos em poucos cliques. Mas isso não quer dizer que qualquer dev consegue desenvolver o seu app. Precisa investir muito em segurança também, ainda mais se tratando de um produto financeiro.
Então é essencial você contar um time experiente e extremamente profissional. A exemplo disso, temos o desenvolvimento da Z3 Bank. Aplicativo desenvolvido com a ajuda da Marttech, o Z3 Bank é um banco digital que nasceu para ajudar as empresas que precisam retomar suas atividades e expandir seus negócios, oferecendo crédito de forma menos burocrática, mais dinâmica e totalmente segura. Além de crédito, todo cliente Z3 conta com uma solução completa para otimizar a gestão financeira de pequenos e médios empresários.
Para saber mais sobre o Z3, basta acessar o perfil @z3bank no Instagram.
